(一)业务工作:
1.积极、及时的与客户保持联系和沟通,将客户当作朋友一样对待;
2.积极促单、与后勤跟单保持良好沟通,协助客户完成优质订单;
3.对客户询价、下单审单要严谨,传达信息要完整及时;
4.收集、完善客户信息,对客户设定开发计划和执行方案及总结;
5.收集、归纳市场、客户需求信息,为后勤部提供参考数据;
6.日常工作、重点工作要做总结,并及时向上级汇报。
技能要求
(一)个人方面:
1.日语语言能力强,熟知日本客户的表达方法;
2.对客户、客户公司的关系维护做到像朋友一样;
3.熟练掌握工程图纸的解读能力;
4.熟悉各类石种的特性和市场情况,以及工程类型的匹配推荐;
5.熟悉石材加工工艺的流程和标准;
6.对成本、运输、通关、利润等环节的熟练掌握;
7.懂得如何安排工作节奏和促单;
8.懂得分析市场和客户,能够提出建设性方案。
(二) 团队方面:
1.对工作懂得收集、统计、分析、实施和汇报改进;
2.懂得如何使用团队精神处理同事、上下级关系;
3.懂得如何分享不足、错误、成功经验等;
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